наверх

Обращение в поддержку

Техническая поддержка


 
Организация* Организация
Ваше ФИО* Ваше ФИО
Почта (e-mail)* Почта (e-mail)
Описание проблемы / задачи* Описание проблемы / задачи
Прикрепить любой файл Прикрепить любой файл
Откуда Откуда
Ваш телефон Ваш телефон
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - обязательные поля

Поддержка
8 800 550 1955
Пн–пт с 9:00 до 18:00

Обучение

Обучение от ведущих производителей: профессиональная помощь в выборе, услуги по внедрению, комплексное решение ИТ-задач

Календарь мероприятий

Декабрь 2017      
Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
27 Декабрь 28 Декабрь 29 Декабрь 30 Декабрь 1 Декабрь 2 Декабрь 3 Декабрь
4 Декабрь 5 Декабрь 6 Декабрь 7 Декабрь 8 Декабрь 9 Декабрь 10 Декабрь
11 Декабрь 12 Декабрь 13 Декабрь 14 Декабрь 15 Декабрь 16 Декабрь 17 Декабрь
18 Декабрь 19 Декабрь 20 Декабрь 21 Декабрь 22 Декабрь 23 Декабрь 24 Декабрь
25 Декабрь 26 Декабрь 27 Декабрь 28 Декабрь 29 Декабрь 30 Декабрь 31 Декабрь

Мы делаем

  • IT аутсорсинг

    Главное преимущество ИТ-аутсорсинга не в сиюминутной экономии, а в повышении эффективности работы, что в свою очередь влияет на снижение других затрат и увеличение прибыли
  • Внедрение Zabbix

    Zabbix – это система мониторинга IT-инфраструктуры клиента, нацеленная на предотвращение аварийных сбоев в работе оборудования и сервисов. Zabbix позволяет отслеживать события, происходящие на различном оборудовании, и сообщать об этом ответственным сотрудникам.
  • Внедрение CRM-систем

    CRM – это сокращение от английского Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентом. Цель внедрения CRM – повышение качества обслуживания клиентов. Это становится возможным благодаря структурированному хранению данных в единой системе. CRM позволяет автоматизировать работу с клиентами, при этом учитывая индивидуальные потребности заказчиков.
  • Обслуживание и сопровождение 1С

    После внедрения в работу предприятия продуктов семейства «1С» наша работа с клиентом не заканчивается. Изменения законодательства, выход обновлений требуют постоянной поддержки информационной системы клиента в актуальном состоянии. Поэтому мы оказываем услуги по обслуживанию и сопровождению продуктов «1С». Мы помогаем клиентам как по разовым запросам, так и в рамках абонентского обслуживания по договору.
  • Внедрение телефонии Asterisk

    IP телефония представляет собой создание корпоративной телефонной сети на основе интернет-каналов передачи данных. Чтобы завести IP телефонию в офис, не нужно тянуть провода и использовать традиционные «медные» каналы связи. IP телефония заводится в офис по тому же каналу, что и интернет (через оптоволокно, Radio Ethernet, GSM).
  • Организация сетевой инфраструктуры

    Организация сетевой инфраструктуры представляет собой объединение компьютеров пользователей в общую сеть, а также настройку параметров этой сети. Инженер настраивает общий или ограниченный доступ к папкам и программам. Обеспечивает удаленный доступ к сервисам компании, например, из филиала или home-офиса. Устанавливает ограничения интернет–трафика и запрет на определенные интернет-ресурсы - социальные сети, развлекательные сайты.
  • Резервное копирование

    Резервное копирование важной информации – неотъемлемая часть стабильной работы организации. Резервное копирование является единственным рабочим способом избежать потери критичных данных.
  • Внедрение решений 1С на базе PostgreSQL

    Услуга по внедрению решений 1С представляет собой установку и обслуживание программ семейства 1С на базе PostgreSQL. Мы разрабатываем индивидуальные решения и дорабатываем платформу под нестандартные запросы клиента.

Блог

Как мы обучили сотрудников компании «Атлантика» работе в Битрикс24 На момент обращения в «Атлантике» уже использовали корпоративный портал Битрикс24, но преимущественно как «аську». Изучить полный функционал не хватало времени. Поэтому руководство компании обратилось к нам с задачей обучить сотрудников эффективному пользованию возможностями Битрикс24.
Как мы помогли компании «Новэкс» сократить время согласования документов с 7 дней до 1 часа Проблема, с которой к нам обратился заказчик, заключалась в сложном документообороте. Компания «Новэкс» имеет филиалы в разных городах, в ней работает более 700 офисных сотрудников.
В чем отличие Excel от CRM?

- Вы используете CRM-систему?
- Нет, нам не надо. Мы Excel-ем пользуемся
Таков самый распространенный диалог между нашим менеджером и новым клиентом. А между тем сопоставлять Excel и CRM это все равно, что сравнивать ручную лопату и современный трактор. 

Партнерские статусы